گزارش جامع هتل دلتا مونترال (Delta Hotels by Marriott Montreal) - نوای پرنده پارسی

اگر علاقمند به سفر با بهترین تور کانادا هستید با ما همراه شوید، با مجری مستقیم تور کانادا از تورنتو، مونترال و آبشار نیاگارا دیدن کنید و بهترین تجربه سفر را داشته باشید.

معرفی کلی

هتل دلتا مونترال، یک هتل 4 ستاره و مدرن در قلب مرکز شهر مونترال، کانادا است. این هتل که در سال 1986 ساخته شده، به گروه هتل‌های ماریوت تعلق دارد و به دلیل موقعیت مکانی عالی و امکانات کامل، گزینه‌ای مناسب برای سفرهای کاری و خانوادگی محسوب می‌شود. هتل دلتا مونترال با داشتن 408 اتاق غیرسیگاری، تجربه‌ای راحت و دلپذیر را برای مهمانان خود فراهم می‌کند.

لازم به ذکر است که این هتل را نباید با هتل دیگری به نام «دلتا سانتر-ویل» (Delta Centre-Ville) اشتباه گرفت. هتل سانتر-ویل که به خاطر رستوران گردان مشهور در پشت‌بام خود شهرت داشت، در سال 2013 تعطیل و پس از فروش، به یک خوابگاه دانشجویی لوکس به نام «Evo» تبدیل شد.

تاریخچه ساخت و بازسازی: پاسخی به شکایت «قدیمی» بودن اتاق‌ها

یکی از شکایات رایج مهمانان به قدیمی بودن اتاق‌ها مربوط می‌شود که با توجه به تاریخچه هتل، قابل درک است.

• تاریخ ساخت و آخرین بازسازی عمده: این هتل در سال 1986 ساخته شده و آخرین بازسازی بزرگ آن در سال 2003 انجام شده است. این فاصله زمانی طولانی از آخرین نوسازی، دلیل اصلی قدیمی به نظر رسیدن طراحی داخلی و مبلمان اتاق‌ها در مقایسه با هتل‌های جدیدتر است.
• بازسازی‌های اخیر و برنامه‌های آینده: اخیراً پروژه‌ای برای ترمیم پارکینگ و سازه‌های زیرین هتل به دلیل نشت آب انجام شده، اما این بازسازی شامل اتاق‌ها و فضاهای داخلی نبوده است. اگرچه به «نوسازی‌هایی تا ماه می 2019» به طور مبهم اشاره شده، اما جزئیات آن مشخص نیست. در حال حاضر، هیچ برنامه رسمی برای بازسازی عمده اتاق‌ها در آینده اعلام نشده است.

موقعیت مکانی و دسترسی

یکی از برجسته‌ترین ویژگی‌های این هتل، موقعیت مرکزی آن است.

• آدرس: این هتل در خیابان پرزیدنت کندی (President-Kennedy) در مرکز شهر مونترال واقع شده و به خیابان شربروک (Sherbrooke Street) که مملو از موزه‌ها و فروشگاه‌هاست، نزدیک است.
• دسترسی به جاذبه‌ها: هتل دلتا در فاصله کمی از منطقه تفریحی (Entertainment District) قرار دارد. جاذبه‌های مهمی مانند موزه مک‌کورد (McCord Museum)، دانشگاه مک‌گیل، شهر زیرزمینی مونترال (Underground City)، موزه هنرهای معاصر و میدان هنر (Place des Arts) در فاصله چند دقیقه‌ای پیاده‌روی از هتل قرار دارند. همچنین، منطقه تاریخی مونترال قدیم (Old Montreal) و کلیسای نوتردام در فاصله‌ی کوتاهی از هتل واقع شده‌اند.
• حمل و نقل عمومی: دسترسی به ایستگاه متروی مک‌گیل (McGill) و ایستگاه مرکزی اتوبوس (Station Centrale) بسیار آسان است، که این امر تردد در شهر را برای مهمانان تسهیل می‌کند.

امکانات و خدمات هتل

هتل دلتا مونترال طیف گسترده‌ای از امکانات رفاهی و خدماتی را برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مهمانان ارائه می‌دهد:

• کلاب لانژ (Club Lounge):

  • موقعیت و چشم‌انداز: این لانژ اختصاصی در طبقه 23 هتل واقع شده و چشم‌اندازی پانورامیک و خیره‌کننده از شهر ارائه می‌دهد.
  • دسترسی: دسترسی به این لانژ برای مهمانان اتاق‌های سطح کلاب (Club Level) و اعضای برنامه Marriott Bonvoy با سطح پلاتینیوم (Platinum)، تیتانیوم (Titanium) و امبسادور (Ambassador) به همراه یک مهمان، رایگان است. این لانژ برای اعضای واجد شرایط به صورت 24 ساعته در دسترس است.
  • خدمات: صبحانه رایگان و پیش‌غذاهای عصرانه (Happy Hour) در این لانژ سرو می‌شود. منوی عصرانه معمولاً شامل دو نوع غذای گرم، ساندویچ‌های سرد، پنیر، تنقلات و دسر است. نوشیدنی‌های غیرالکلی رایگان و نوشیدنی‌های الکلی با هزینه اضافی در دسترس هستند.

• اسپا و سلامتی (MBIOSPA):

  • هتل دارای یک اسپای مجهز با نام MBIOSPA است که در لابی قرار دارد و طیف کاملی از خدمات شامل انواع ماساژ، درمان‌های صورت و بدن را با استفاده از محصولات ارگانیک ارائه می‌دهد. برای استفاده از خدمات، رزرو قبلی الزامی است.

• مرکز تناسب اندام:

  • این مرکز به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته باز است و تجهیزات آن فراتر از امکانات استاندارد هتل‌هاست. مهمانان از بزرگ و مجهز بودن آن بسیار ابراز رضایت کرده‌اند. تجهیزات شامل دستگاه‌های کاردیو، بدنسازی، وزنه‌های آزاد و حتی یک زمین اسکواش است.

• استخر و سونا:

  • هتل دارای یک استخر سرپوشیده، سونا، جکوزی (Hot Tub) و اتاق بخار است.

• امکانات برای مهمانان دارای معلولیت:

  • هتل توجه ویژه‌ای به دسترسی‌پذیری دارد. مسیرهای بدون پله و مناسب ویلچر به تمام فضاهای عمومی مانند لابی، رستوران‌ها و مرکز تناسب اندام فراهم است.
  • اتاق‌های دسترس‌پذیر: این اتاق‌ها دارای حمام‌های ویژه با دوش‌های بدون آستانه (Roll-in Shower) و صندلی، میله‌های کمکی کنار توالت و دوش، و دوش دستی با ارتفاع قابل تنظیم هستند. همچنین امکاناتی نظیر هشدارهای بصری و صوتی، تلویزیون با زیرنویس و دستگیره‌های اهرمی در این اتاق‌ها تعبیه شده است.
  • سایر امکانات: پارکینگ قابل دسترس برای ون و ویلچر، میز پذیرش با ارتفاع مناسب و اجازه ورود حیوانات خدماتی بدون هزینه اضافی. برای اطلاعات دقیق‌تر می‌توان با هتل با شماره +1 514-286-1986 تماس گرفت.

• فضای جلسات و رویدادها:

  • با داشتن 15 سالن کنفرانس و فضایی به وسعت بیش از 1400 متر مربع، برای برگزاری رویدادهای مختلف مناسب است. بزرگترین سالن ظرفیت میزبانی از 600 نفر را دارد.

• سایر امکانات:

  • اینترنت رایگان: اینترنت بی‌سیم (Wi-Fi) رایگان برای همه مهمانان در دسترس است.
  • پارکینگ: پارکینگ مسقف با هزینه اضافی (حدود 29.50 دلار کانادا در شب) موجود است.
  • امکانات خانوادگی: وجود اتاق بازی برای کودکان، این هتل را به گزینه‌ای مناسب برای خانواده‌ها تبدیل کرده است.

انواع اتاق‌ها و سوئیت‌ها

اتاق‌ها و سوئیت‌های هتل با طراحی مدرن (نسبت به زمان بازسازی) و امکانات کاملی نظیر تلویزیون HD، میز کار، و امکانات تهیه چای و قهوه تجهیز شده‌اند. بسیاری از اتاق‌ها دارای بالکن با چشم‌انداز شهر هستند.

• اتاق‌های استاندارد (Guest Rooms): با اندازه 29 متر مربع، دارای یک تخت کینگ یا دو تخت دابل.
• اتاق‌های دلوکس (Deluxe Guest Rooms): با اندازه 37 متر مربع، فضای بزرگ‌تری دارند و اغلب شامل یک تخت کینگ و یک مبل تخت‌خواب‌شو یا دو تخت کوئین هستند.
• اتاق‌های کلاب (Club Level Rooms): این اتاق‌ها در طبقات بالاتر واقع شده و دسترسی به کلاب لانژ را فراهم می‌کنند.
• سوئیت‌ها (Suites): این واحدها فضای نشیمن مجزا و دسترسی به کلاب لانژ دارند و شامل سوئیت یک خوابه (66 متر مربع) و سوئیت دوبلکس یک خوابه (131 متر مربع) می‌شوند.

رستوران و غذا: Brasserie Milton

رستوران اصلی هتل، Brasserie Milton، تجربه‌ای از آشپزی الهام‌گرفته از فصول و محصولات محلی استان کبک را در فضایی دنج و آرام ارائه می‌دهد.

• سبک آشپزی و منو:

  • به رهبری سرآشپز اجرایی، ران نیبون (Ron Kneabone)، این رستوران بر مواد اولیه تازه و محلی تمرکز دارد و غذاهای کلاسیک را با طعمی از کبک ترکیب می‌کند.
  • صبحانه: گزینه‌های متنوعی برای صبحانه ارائه می‌شود، هرچند برخی مهمانان کیفیت آن را در مقایسه با هتل‌های دیگر متوسط ارزیابی کرده‌اند.
  • ناهار: در روزهای هفته (دوشنبه تا جمعه)، یک منوی ناهار ثابت (Set Lunch Menu) با قیمت 39 دلار عرضه می‌شود که شامل پیش‌غذا، غذای اصلی و دسر است و روزانه تغییر می‌کند.
  • شام: منوی شام شامل غذاهای متنوعی با الهام از طعم‌های غنی کبک است. غذاهای شاخصی مانند «خوراک اردک جزیره اورلئان» و «ماهی قزل‌آلای قطبی کاراملی شده با افرای دودی» در منو دیده می‌شوند.
  • منوهای ویژه: گزینه‌های گیاهخواری و بدون گلوتن در دسترس است.

• فضا و امکانات ویژه:

  • فضا: فضای رستوران گرم، دنج و شیک توصیف شده و برای شام‌های خانوادگی و دورهمی‌ها مناسب است.
  • Happy Hour: از دوشنبه تا جمعه، بین ساعت 5 تا 7 بعدازظهر، تخفیف‌های ویژه‌ای بر روی نوشیدنی‌ها ارائه می‌شود.
  • تراس تابستانی (Le Jardin): در تابستان، یک باغ مخفی با منوی باربیکیو و کوکتل، فضایی دلنشین در مرکز شهر فراهم می‌کند. این تراس با ظرفیت حدود 150 نفر برای رویدادهای خصوصی نیز قابل رزرو است.

• ساعات کاری و رزرو:

  • دوشنبه تا جمعه: صبحانه (7:00-10:30)، ناهار (11:30-14:00)، شام (17:00-22:30).
  • شنبه و یکشنبه: صبحانه (7:00-11:30)، شام (17:00-22:30).
  • رزرو: رزرو آنلاین امکان‌پذیر است و به خصوص برای وعده شام توصیه می‌شود.

• نظرات مهمانان: نظرات در مورد رستوران متفاوت است. بسیاری کیفیت غذا، حجم سخاوتمندانه و قیمت منصفانه را ستوده‌اند. در مقابل، برخی از کندی سرویس در ساعات شلوغ گله داشته‌اند.

محدوده قیمت و بهترین روش‌های رزرو

قیمت‌ها بسته به فصل و رویدادهای شهر متغیر است. فصل پرتردد از می تا سپتامبر و فصل کم‌تردد در ژانویه و فوریه است. برای رزرو با قیمت مناسب، رزرو زودهنگام، انعطاف‌پذیری در تاریخ (اقامت در اواسط هفته ارزان‌تر است) و مقایسه قیمت در وب‌سایت‌های مختلف توصیه می‌شود.

نظرات مهمانان

• نکات مثبت:

  • برخورد استثنایی کارکنان: پرتکرارترین نقطه قوت هتل، برخورد "بسیار دوستانه"، "حرفه‌ای" و "کارآمد" کارکنان در تمام بخش‌هاست. مهمانان بارها از کارکنان با نام تمجید کرده‌اند.
  • نظافت و پاکیزگی: با وجود قدیمی بودن دکوراسیون، نظافت بی‌نقص اتاق‌ها، حمام‌ها و فضاهای عمومی به طور گسترده‌ای تحسین شده است.
  • موقعیت مکانی عالی: دسترسی آسان به جاذبه‌های گردشگری و مراکز خرید یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود.

• نکات منفی و شکایات رایج:

  • وضعیت اتاق‌ها: رایج‌ترین شکایت به "قدیمی" و "فرسوده" بودن اتاق‌ها و نیاز آن‌ها به بازسازی مربوط می‌شود که با توجه به تاریخ آخرین نوسازی عمده در سال 2003، قابل توجیه است.
  • هزینه‌های اضافی: هزینه پارکینگ (حدود 29.50 دلار کانادا در شب) مورد انتقاد برخی قرار گرفته است.
  • سر و صدا و سیستم تهویه: برخی مهمانان از مشکل سیستم گرمایشی در زمستان و همچنین سر و صدای دستگاه‌های تهویه ساختمان‌های مجاور شکایت داشته‌اند.

خلاصه

هتل دلتا مونترال بای ماریوت، یک هتل 4 ستاره با موقعیت استثنایی در مرکز شهر مونترال است که در سال 1986 ساخته شده است. با وجود اینکه آخرین بازسازی عمده آن به سال 2003 بازمی‌گردد و برخی اتاق‌ها ممکن است قدیمی به نظر برسند ، این هتل در زمینه‌های دیگر برتری چشمگیری دارد. امکانات جامع آن شامل کلاب لانژ اختصاصی با چشم‌انداز پانورامیک ، مرکز تناسب اندام 24 ساعته و بسیار مجهز ، و اسپای MBIOSPA است. رستوران اصلی هتل، Brasserie Milton، با ارائه غذاهای الهام‌گرفته از محصولات محلی کبک، تجربه‌ای لذت‌بخش را فراهم می‌کند. یکی از برجسته‌ترین نقاط قوت هتل، ارائه امکانات کامل برای مهمانان دارای معلولیت است. علی‌رغم ظاهر قدیمی، برخورد استثنایی کارکنان و سطح بالای نظافت تجربه‌ای بسیار رضایت‌بخش را برای مهمانان رقم می‌زند. در مجموع، هتل دلتا مونترال برای مسافرانی که خدمات باکیفیت و موقعیت مکانی عالی را بر طراحی داخلی فوق مدرن ترجیح می‌دهند، انتخابی هوشمندانه است.